Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de BOOTZ TCG webshop (BTW BE1040.193.851). Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten & live rips

We verkopen verzegelde Pokemon trading card packs. Bij een live rip wordt je pack live op stream geopend en worden de kaarten naar je verzonden. De inhoud van een pack is willekeurig; we geven geen garantie op specifieke kaarten.

Bij elke bestelling kies je per pack wat ermee gebeurt: sealed verzenden of live openen op stream. Bij het afrekenen kies je daarnaast of je bestelling meteen verzonden wordt of in de opslag gaat. Die keuzes maak je voor de betaling en hebben geen invloed op de prijs van de packs zelf.

3. Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Betaling gebeurt veilig via onze betaalpartner Mollie. Een bestelling wordt pas verwerkt na een geslaagde betaling.

4. Verzending

We verzenden naar Belgie en Nederland. Na verzending ontvang je een bevestiging, indien beschikbaar met een track & trace nummer. Verzendtermijnen zijn indicatief.

5. Opslag

Kies je voor opslag, dan bewaren wij je packs kosteloos gedurende maximaal 3 maanden, gerekend vanaf de dag van betaling. Tijdens die termijn blijven de packs jouw eigendom en kan je op elk moment via je account vragen om ze te verzenden. Wat er met een pack gebeurt (sealed verzenden of live openen op stream) heb je bij je bestelling al gekozen; die keuze blijft gelden.

Het bewaren is gratis, het verzenden niet. Vraag je packs uit de opslag aan, dan betaal je op dat moment de verzendkosten volgens hetzelfde tarief als bij een gewone bestelling. Alles wat je in eenzelfde aanvraag laat vertrekken, vertrekt als één zending waarvoor je die verzendkosten dus maar één keer betaalt. De packs verlaten de opslag pas zodra die betaling bevestigd is; komt de betaling er niet, dan blijven ze gewoon in de opslag liggen en loopt de bewaartermijn verder.

We herinneren je per e-mail wanneer je nog een maand en wanneer je nog een week hebt. Vraag je binnen de bewaartermijn van 3 maanden geen verzending aan, dan doe je afstand van de packs en schenken wij ze aan een goed doel. Er volgt in dat geval geen terugbetaling of vergoeding. Een tijdig aangevraagde en betaalde verzending blijft altijd geldig, ook als de termijn daarna verstrijkt.

6. Herroepingsrecht

Voor verzegelde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zolang de verzegeling intact is. Live geripte packs zijn door hun aard geopend en vallen buiten het herroepingsrecht.

7. Contact

Vragen over je bestelling of deze voorwaarden? Neem contact met ons op via de shop of tijdens de stream op twitch.tv/bootztcg.